Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för användning av webbplatsen agile-drift.com och de tjänster som tillhandahålls av agile-drift. Genom att använda webbplatsen eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

2. Tjänstebeskrivning

agile-drift erbjuder reparationstjänster för smartphones och mobiltelefoner. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:

• Skärmreparation och skärmbyte
• Batteribyte
• Reparation av laddkontakter
• Kamera- och ljudreparation
• Diagnostik och bedömning
• Vattenskadebehandling

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Priserna kan variera beroende på telefonmodell och skadans omfattning.

Slutligt pris bekräftas alltid efter diagnostik och innan reparation påbörjas. Vi påbörjar ingen reparation utan kundens godkännande av priset.

Betalning sker vid avhämtning av den reparerade enheten. Vi accepterar kontant betalning, kortbetalning samt Swish.

4. Garanti

Alla reparationer utförda av agile-drift omfattas av sex (6) månaders garanti. Garantin täcker:

• Fabriksfel på utbytta komponenter
• Fel i utfört arbete

Garantin gäller inte:

• Skador orsakade av felaktig användning efter reparation
• Nya skador på enheten (t.ex. tappskador, vattenskador)
• Komponenter som inte bytts av agile-drift

5. Ansvarsbegränsning

agile-drift ansvarar inte för:

• Dataförlust som kan uppstå i samband med reparation (kunden rekommenderas att säkerhetskopiera innan inlämning)
• Dolda skador som upptäcks under reparation och som inte fanns med i ursprunglig diagnostik
• Skador som uppstår efter slutförd reparation och som inte beror på vårt arbete

I händelse av skada orsakad av agile-drift begränsas vårt ansvar till kostnaden för reparationen eller värdet av enheten vid inlämning, beroende på vilket som är lägst.

6. Inlämning och hämtning

Vid inlämning av enhet för reparation:

• Enheten ska vara fri från lösenord eller låskod, alternativt ska kod uppges
• SIM-kort och minneskort bör avlägsnas av kunden
• Tillbehör såsom skal och skärmskydd tas inte emot

Enheter som inte hämtas inom 30 dagar efter meddelande om slutförd reparation kan komma att återvinnas. Ägaren kontaktas skriftligen innan återvinning sker.

7. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra en beställning inom 14 dagar. Observera att ångerrätten inte gäller:

• Tjänster som har påbörjats med ditt samtycke och slutförts
• Varor som har anpassats efter dina önskemål

Om du önskar utnyttja din ångerrätt innan reparation påbörjats, kontakta oss omgående.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av agile-drift eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.

9. Tvister

Eventuella tvister som uppstår i anledning av dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige med tillämpning av svensk lag.

Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för en opartisk prövning.

10. Ändringar

agile-drift förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

11. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss:

agile-drift
Sveavägen 42
111 34 Stockholm
E-post: [email protected]